1. 사용성(Usability)이란?디지털 제품이 성공하기 위해서는 단순히 기능이 많거나 디자인이 화려한 것만으로는 충분하지 않습니다. 사용자들이 제품을 쉽게 이해하고, 원활하게 사용할 수 있어야 합니다. 이를 평가하는 가장 중요한 개념이 바로 사용성(Usability) 입니다.사용성이란 사용자가 시스템을 얼마나 효율적, 효과적, 만족스럽게 사용할 수 있는지를 측정하는 지표로, UX(사용자 경험, User Experience)의 핵심 요소 중 하나입니다. 사용성이 높은 제품은 사용자 경험을 개선하여 고객 만족도를 높이고, 유지율(retention rate)과 전환율(conversion rate)을 극대화합니다.본 글에서는 사용성을 결정하는 5가지 핵심 요소를 깊이 있게 탐구하고, 이를 실제 디자인과 개발..
