1. 감성 UX란 무엇인가?감성 UX(Emotional UX)는 사용자가 제품이나 서비스를 이용하면서 경험하는 감정적인 요소를 의미합니다. 단순히 기능적이고 효율적인 UX를 넘어, 사용자의 감정을 자극하고 만족도를 극대화하는 경험을 설계하는 것이 핵심입니다. 감성 UX는 브랜드 신뢰도를 높이고, 충성도를 강화하는 중요한 요소로 작용하며, 사용자의 기억에 오래 남아 재방문과 긍정적인 입소문을 유도하는 역할을 합니다.1.1 감성 UX가 중요한 이유사용자의 감정적 반응 유발: 감성적인 요소는 기억에 오래 남아 브랜드와의 관계를 강화합니다.차별화된 브랜드 경험 제공: 단순한 기능적 UX를 넘어 감성적인 연결을 형성하는 것이 경쟁력을 높입니다.SNS와 입소문 마케팅 강화: 감성적인 경험은 자연스럽게 SNS를 통해..
